Gazelle roept alle Makki bakfietsen terug

Door e-fietser
Product afbeelding
Gazelle is een terugroepactie gestart voor de elektrische bakfiets Gazelle Makki. De stuurstang van deze fiets blijkt in uitzonderlijke situaties mogelijk te breken.

“Omdat de veiligheid van onze klanten de hoogste prioriteit heeft, hebben we samen met onze dealers alle klanten geïnformeerd om uit voorzorg hun Makki niet meer te gebruiken,” laat communicatiemanager Lisette Kars weten. “We verzoeken iedereen in het bezit van een Gazelle Makki deze terug te brengen naar de dealer. We begrijpen dat dit vervelend is voor onze klanten. Zij ontvangen het volledige aankoopbedrag van de fiets retour.”

Kars geeft aan dat het vinden van een permanente oplossing voor de stuurstang de hoogste prioriteit heeft. “Helaas is deze op korte termijn niet voorhanden,” vervolgt Kars. “Zodra die oplossing beschikbaar is, zullen wij de betrokken klanten en dealers daarover informeren en hen met voorrang voorzien van nieuwe bakfietsen.”

Gazelle